Cos’è la corrispondenza? Definizione Significato Esempio

Definizione: una corrispondenza è una forma scritta di comunicazione tra due parti. In altre parole, è un modo per trasmettere idee per iscritto.

Cosa significa corrispondenza negli affari?

La corrispondenza è una forma di comunicazione comunemente usata negli affari. In passato, la corrispondenza veniva scambiata principalmente tramite lettere fisiche scritte o telegrafi. Nel mondo di oggi, la definizione di corrispondenza si è ampliata con l’inclusione dei media digitali. E-mail, sms, documenti scambiati attraverso piattaforme social e accordi digitali sono nuove modalità di consegna della corrispondenza.

L’elemento formale incorporato in questi metodi scritti di comunicazione li rende appropriati per trasmettere importanti informazioni commerciali tra imprese o dalle imprese ai clienti. Lettere, bollette e fatture scritte a volte vengono ancora inviate fisicamente, ma molte aziende stanno migrando la propria corrispondenza al digitale poiché è più economico e più facile da rintracciare. La corrispondenza commerciale aiuta anche come prova per risolvere i malintesi. Avendo una traccia cartacea, qualsiasi parte coinvolta in una transazione può rivedere le informazioni precedentemente indicate per assicurarsi che abbia frainteso la situazione. Ciò è particolarmente importante nelle procedure di risoluzione dei conflitti o nelle controversie legali.

Diamo un’occhiata a questo esempio per un’ulteriore illustrazione.

Esempio

Fantastic Body Co. è una palestra locale situata nella città di Memphis. L’azienda conta più di 350 abbonati che pagano un canone mensile fisso per godere di tutti i servizi forniti da Fantastic Body. L’azienda offre attualmente tre metodi di pagamento: carta di credito, bonifico bancario o PayPal. La procedura di pagamento dell’azienda inizia con l’invio di una fattura via e-mail all’abbonato il primo giorno di ogni mese e il cliente ha 5 giorni di tempo per pagarla prima che l’abbonamento venga considerato inattivo. Quale sarebbe la corrispondenza in questo paragrafo?

Secondo il concetto discusso in precedenza, una corrispondenza è una forma scritta di comunicazione tra due parti. In questo caso, la fattura inviata via e-mail costituirebbe una corrispondenza tra l’azienda e il cliente.

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